現代のオフィス環境では、コミュニケーションがますます重要視されています。会議やメール、チャットツールを通じて情報が飛び交う中で効果的なコミュニケーションが仕事の効率や成果に直結することは、誰もが実感していることでしょう。しかし、ただ言葉を交わすだけでは十分ではありません。ここでコミュニケーションの質を高めるために欠かせないスキルが、今回紹介する「アクティブリスニング」です。

アクティブリスニングとは、相手の話をただ聞くだけでなく、積極的に理解しようと努めるリスニングの技術です。これは、話し手の意図や感情を正確に受け取り、応答を通じて相手にその理解を示すことを目的としています。
単に耳を傾けるだけではなく、言葉の裏にあるニュアンスや感情を読み取り、適切に対応することで、相手との信頼関係を築けると言われています。

今回は、
◎知識編：アクティブリスニングが職場でなぜ重要なのか、そしてどのようなメリットがあるのか
◎実践編：アクティブリスニングのオフィスでの活用方法、アクティブリスニングをオフィスに根付かせる方法

を2週にわたって、オフィスでの【アクティブリスニング】の存在意義についてたっぷり深堀りしていきます。

■アクティブリスニングのメリットと重要性
職場でのアクティブリスニングがなぜ重要なのかを理解するためには、まずコミュニケーションがどのように職場の環境や生産性に影響を与えるかを考える必要があります。
オフィスワーカーにとって、コミュニケーションをとることは業務の遂行やチームとの連携において不可欠ではありますが、すべてのコミュニケーションが効果的であるとはかぎりません。
特に、情報の一部が正確に伝わらなかったり、誤解が生じたりすることで、業務の効率が下がるケースが多々あります。ここでアクティブリスニングが大きな役割を果たすのです！

(1)効果的なコミュニケーションの基盤
アクティブリスニングは、効果的なコミュニケーションの土台を築くものです。相手の話を深く理解し、その内容に対して適切に反応することで、相手に「自分の意見が尊重されている」と感じさせることができます。
これにより、信頼関係が強化され、オープンな対話が促進されます。

(2)誤解やミスコミュニケーションの防止
職場でのミスコミュニケーションや誤解は、重大な問題を引き起こすことがあります。指示が正しく伝わらなかったり、期待が共有されなかったりすることで、プロジェクトの遅延やミスが発生することも珍しくありません。
アクティブリスニングを実践することで、こうした誤解を未然に防ぎ、不明点をクリアにすることで、業務の円滑な進行を確保できるのです。

(3)従業員のモチベーションとエンゲージメントの向上
従業員が自分の意見や考えがきちんと聞き入れられていると感じることは、彼らのモチベーションに直結します。アクティブリスニングを通じて、リーダーや同僚が自分の話に真剣に耳を傾けていると感じると、従業員は自分が職場で尊重されていると認識し、仕事に対するエンゲージメントが高まります。

次回はいよいよ実践編！お楽しみに！

この度、ついに総合プラントの公式キャラクター「ハッケンくん」がLINEスタンプになりました！🎉
日頃から多くの皆様に愛されているこのキャラクターを、もっと身近に感じていただきたいという想いから、スタンプ制作に至りました。

■スタンプのラインナップ
今回のLINEスタンプでは、日常会話で使いやすいセリフや、ユーモラスなポーズのバリエーションが揃っています。
お仕事の合間に、家族や友達とのやり取りに、ぜひ活用してみてください！

例えば、
「お疲れさま」「ありがとう」「おはよう」「OK」
など、可愛らしい表情や動きで気持ちを伝えることができます。キャラクターの様々な表情が、皆様の会話をさらに盛り上げること間違いなしです！

■ダウンロード方法
携帯電話より、画像のQRコードを読み取るか以下のリンクから簡単にダウンロードできます！👇

https://line.me/S/sticker/28194771

※パソコンからはダウンロードできません。
※価格は無料です。
※ダウンロード数に限りがございますため、先着順とさせていただきます。

このLINEスタンプが、皆様の日々のコミュニケーションを少しでも楽しく、豊かにするお手伝いができれば嬉しいです。
これからも、総合プラントと公式キャラクター「ハッケンくん」をどうぞよろしくお願いいたします。

引き続き、私たちの公式キャラクターの活躍にもご期待ください。

拝啓　ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のご愛顧を賜り誠に有難うございます。

現在発生しています台風10号により、8月30日も熊本全域で豪雨が予想されております。

そのため明日30日の営業はお客様の安全を考慮いたしました結果、下記の拠点を臨時休業とさせていただきます。

▼▼▼

■本社営業部：午前中まで休業

■熊本支店

■福岡支店

■北九州支店

■久留米支店

■大分支店：午前中まで休業

■マニュファクチュアリング事業部

通常営業の再開は9月2日(金)を予定しておりますが、天候状況により変更となる可能性がございます。変更がある場合は、改めてお知らせいたします。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんが、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。

敬具

拝啓　ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のご愛顧を賜り誠に有難うございます。

現在発生しています台風10号ですが、気象庁の予報によると、8月29日から8月30日にかけて、九州地方に接近する可能性があります。

そのため、明日29日の営業はお客様の安全を考慮いたしました結果、下記の拠点を臨時休業とさせていただきます。

▼▼▼

■本社営業部

■熊本支店

■福岡支店：午前のみ営業

■北九州支店：午前のみ営業

■久留米支店：午前のみ営業

■長崎支店

■大分支店

■宮崎支店

■鹿児島支店

■マニュファクチュアリング事業部：午前のみ営業

尚、翌日30日は通常通り営業させて頂く予定ですが、詳しいご案内は29日12:00ごろホームページにてお知らせ致します。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんが、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。

敬具

2024年8月2日(金)にグランメッセ熊本にて行われた【半導体関連企業説明・就職相談会】にマニュファクチュアリング事業部が参加いたしました。
このイベントは、半導体関連の企業への就職をお考えの方はもちろん、「半導体の仕事ってどんな内容？」「半導体ってなに？」という素朴な疑問をお持ちの方も、予約なし、参加費無料で来場いただける内容となっており、熊本の大手メーカー様から地元中小企業様まで全40社が参加いたしました。

これらの企業が一堂に会し、互いに情報交換を行いながら、新たなビジネスチャンスを模索する姿が印象的で、地域の中小企業にとっては大手メーカーとの連携を深める絶好の機会であり弊社にとっても地域経済の支援と自社技術のアピールができる貴重な場となりました。

当日は、求職者や学生等をはじめ562人が来場しました。来場者の多くは最先端技術に触れる機会を求めており、特に半導体関連の技術や製品に対する関心が非常に高いことを再認識できました。
マニュファクチュアリング事業部ではこれからもこのようなイベントに定期的に参加することで、地域の産業と弊社の人材育成をさらに進展させることができると期待しています。